Condiciones generales

Condiciones de uso y comerciales

Kompreno, abril de 2022

Las ofertas digitales en app.kompreno, así como los contenidos proporcionados por Kompreno a través de aplicaciones móviles (en lo sucesivo, portales y servicios) son operados o puestos a disposición por

Kompreno GmbH

representado por el Director General Jochen Adler.

Dirección postal:
kompreno GmbH
Schleusenstr. 15
60327 Frankfurt am Main

Teléfono: +49.69.870063980
Correo electrónico: office(at)kompreno.eu

Las siguientes condiciones de uso constituyen la base legal para la utilización de los portales y servicios ofrecidos por kompreno GmbH.

Para acceder a la política de privacidad para el uso de los portales y servicios de Kompreno, haga clic aquí.

Condiciones generales de uso

Estas Condiciones Generales de Uso se aplican a todos los portales y servicios de kompreno GmbH.

§ 1 Derechos de autor y de marca

1. Tenga en cuenta que las obras escritas, las fotografías e ilustraciones, los vídeos y otros contenidos reproducidos por Kompreno están protegidos por derechos de autor y sólo pueden ser reproducidos o utilizados de otro modo por usted si se le permite hacerlo en casos individuales por los límites legales de los derechos de autor. Este contenido no está sujeto a una licencia Creative Common, a menos que se indique expresamente. Se permite enlazar o citar sin permiso, siempre que se haga dentro de los límites de la ley de citas según el artículo 51 de la Ley de Derechos de Autor de la República Federal de Alemania.

2. En los casos en que Kompreno reproduce obras de otros autores en su propia adaptación (por ejemplo, mediante traducciones), esto está claramente marcado por Kompreno. Kompreno no adopta esas obras como propias. Por lo tanto, se aplican al menos las disposiciones según 1., si es necesario también más allá de las condiciones de uso del respectivo titular de los derechos.

3. Tenga en cuenta también que las marcas de kompreno GmbH (por ejemplo, marcas y nombres comerciales) pueden estar sujetas a la protección del derecho de marcas.

§ 2 Responsabilidad de kompreno GmbH

1. Kompreno no asume ninguna responsabilidad legal por la corrección, integridad o actualidad de las contribuciones editoriales.

2. Kompreno se esforzará por mantener sus servicios accesibles en todo momento, pero no acepta ninguna responsabilidad al respecto. No hay ninguna pretensión de disponibilidad constante. Kompreno se reserva el derecho de terminar o restringir la oferta o partes de la misma en cualquier momento. En cada caso se aplican disposiciones complementarias para las ofertas sujetas a una tasa.

3. Kompreno se hace responsable de la pérdida de datos por parte del usuario o de los daños en el hardware o el software del usuario sólo en caso de dolo o negligencia grave o de incumplimiento de las obligaciones cardinales. La responsabilidad se limita a los daños razonablemente previsibles en caso de uso privado por parte del usuario de acuerdo con el contrato.

4. Es un requisito previo para el uso correcto de los servicios ofrecidos por Kompreno que usted tenga acceso a medios electrónicos que cumplan con el estándar técnico actual. Antes de celebrar el contrato, infórmese de si el hardware y el software que utiliza le permiten utilizar los servicios que aquí se ofrecen.

§ 3 Otras disposiciones

1. Además de estas Condiciones Generales de Uso, se aplicarán nuestras disposiciones de protección de datos y la legislación de la República Federal de Alemania, con exclusión de la CIM. El lugar de actuación es Fráncfort del Meno. El idioma contractual vinculante es exclusivamente el alemán.

2. no se aceptan condiciones desviadas del usuario. En caso de que alguna de las disposiciones de estas condiciones de uso no sea válida, ello no afectará a la validez del resto de las disposiciones. Las disposiciones inválidas se sustituirán por disposiciones que se aproximen lo más posible al sentido de la disposición inválida. Lo mismo se aplicará en caso de que haya que rellenar huecos.

3. Si el usuario es un comerciante o tiene su residencia permanente en el extranjero, se acuerda que Fráncfort del Meno sea el lugar de jurisdicción exclusivo.

4. kompreno GmbH se reserva el derecho a modificar sus condiciones de uso en el futuro. Para los servicios de pago, se aplican las condiciones especiales correspondientes.

5. La Comisión Europea ofrece una plataforma de resolución extrajudicial de litigios en línea (la llamada plataforma OS) en https://ec.europa.eu/consumers/odr/. De acuerdo con el artículo 36 de la VSBG, nos gustaría señalar que no estamos obligados a participar en un procedimiento de resolución de conflictos ante una junta de arbitraje de consumo y que no participamos en un procedimiento de resolución de conflictos ante una junta de arbitraje de consumo.

Condiciones de uso de las suscripciones digitales

§ 1 Descripción de los servicios

La suscripción digital de Kompreno le da acceso a los contenidos proporcionados por Kompreno en colaboración con sus socios editoriales y de medios de comunicación durante la duración de la suscripción. El acceso se realiza a través de su dirección de correo electrónico y su contraseña.

Estos servicios están sujetos a un registro y a una tasa. Cuando pide una suscripción digital, guardamos el texto del contrato y le enviamos la confirmación del pedido por correo electrónico. Por razones de seguridad, los datos de su pedido ya no están disponibles a través de Internet. Nuestras suscripciones digitales pueden cancelarse en cualquier momento y se facturarán al final del periodo de prepago. Una vez finalizada la suscripción digital, ya no es posible acceder a las publicaciones digitales de pago.

Mientras no recibamos la correspondiente objeción, nos reservamos el derecho de enviarle boletines y correos electrónicos de oferta, incluso más allá del plazo de su suscripción.

Nos reservamos el derecho de ajustar el precio de nuestras suscripciones digitales.

§ 2 Conclusión del contrato

1. Para utilizar todas las suscripciones digitales o una de ellas, debe registrarse como usuario e introducir los datos de su pedido. Al hacer clic en el enlace proporcionado en el correo electrónico de registro o al introducir los datos de usuario proporcionados, usted activa su acceso. Le enviaremos inmediatamente un acuse de recibo. El contrato se concluye con la recepción de este correo electrónico.

Si está interesado en accesos múltiples o licencias como parte de, por ejemplo, suscripciones educativas o corporativas, no dude en enviarnos un correo electrónico a sales(at)kompreno.eu.

§ 3 Derecho de desistimiento

Si celebra el contrato como consumidor, tiene el siguiente derecho legal de desistimiento:

1. Política de cancelación

Derecho de desistimiento

Tiene derecho a rescindir el contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificar su decisión. El plazo de revocación es de catorce días a partir del día de la celebración del contrato. Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos (kompreno GmbH, Schleusenstr. 15, 60327 Frankfurt am Main, correo electrónico: office(at)kompreno.eu) de su decisión de desistir de este contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico).

Para cumplir el plazo de cancelación, basta con que envíe la notificación del ejercicio del derecho de cancelación antes de que finalice el plazo de cancelación.

Consecuencias de la revocación:
Si rescinde el contrato, debemos reembolsar todos los pagos que hayamos recibido de usted sin demora y a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que hayamos recibido la notificación de su rescisión del contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente lo contrario con usted; en ningún caso se le cobrará por este reembolso. Fin de la política de anulación

§ 4 Pago

La tasa debe ser pagada por el usuario de acuerdo con los datos del pedido acordado, ya sea por domiciliación bancaria o tarjeta de crédito. Usted estará en mora con el cumplimiento de este reclamo a más tardar si no realiza el pago dentro de los 30 días siguientes al pedido y a la fecha de vencimiento.

§ 5 Rescisión del contrato

Salvo que se acuerde lo contrario, las suscripciones tienen una duración indefinida. La facturación se realiza según el ciclo de facturación acordado. Puede rescatar su contrato de suscripción digital en cualquier momento. Si ha pagado por adelantado, se le devolverá la diferencia. La cancelación debe declararse a través de nuestro portal de clientes, por escrito o en forma de texto (por ejemplo, por correo electrónico). Envíelo a kompreno GmbH, Schleusenstr. 15, 60327 Frankfurt am Main, correo electrónico: feedback(at)kompreno.eu.

§ 6 Uso privado

1. como usuario privado, sólo puede acceder a los contenidos para uso personal y no comercial. No está permitido el uso con fines empresariales o profesionales en el ejercicio o en relación con una actividad empresarial o el uso por parte de empresas de cualquier forma jurídica privada o pública, incluidas las empresas individuales, asociaciones, fundaciones, corporaciones e instituciones de derecho público, autoridades públicas y tribunales (en adelante: empresas) a través de una cuenta de usuario privada.

2. el derecho de uso privado de los contenidos está limitado a la persona del usuario registrado, que podrá utilizar los contenidos en un máximo de cinco dispositivos finales.

§ 7 Uso comercial

1. como usuario no privado, el contenido de la oferta sólo puede utilizarse para fines profesionales y empresariales propios.

2. El derecho a utilizar los contenidos con fines comerciales se limita a la actividad de una empresa registrada como usuario. No se permite el uso por parte de otros establecimientos de una empresa o empresas afiliadas. El contenido puede ser utilizado en un máximo de cinco dispositivos finales, por lo que cada dispositivo final debe ser asignado permanentemente a un empleado de la empresa. No está permitido el uso por parte de otras personas. Si está interesado en accesos múltiples o licencias como parte de, por ejemplo, suscripciones educativas o empresariales, no dude en enviarnos un correo electrónico a sales(at)kompreno.eu.

§ 8 Compartir contenidos

1. Como usuario, no tiene derecho, a excepción de los derechos contemplados en el § 6 y el § 7, a transmitir el contenido total o parcialmente a terceros, a digitalizarlo o a almacenarlo en medios de almacenamiento de terceros, independientemente del medio de soporte y del diseño técnico, sin el consentimiento de Kompreno. No se permite la reproducción (por ejemplo, el archivo o la impresión), la reproducción pública (por ejemplo, la presentación pública, la puesta a disposición del público, la difusión y la transferencia física) fuera del ámbito privado, independientemente de que se haga a cambio de una remuneración o de forma gratuita.

§ 9 Otras disposiciones

Se aplican además las condiciones generales de uso de Kompreno indicadas anteriormente.